Le customer care : le secret des entreprises qui rayonnent à 5 étoiles
Les entreprises qui brillent dans leur secteur partagent un secret : leur engagement sans faille dans le customer care. Cette attention particulière portée au client transforme l’expérience d’achat en une relation durable, générant des avis positifs et une fidélisation naturelle. Les fondamentaux du service client moderne Le service client actuel s’inscrit dans une démarche globale […]
Le Co-branding : comment évaluer le retour sur investissement de votre partenariat
Le co-branding représente une alliance stratégique entre deux marques pour créer une valeur ajoutée unique sur le marché. Cette approche marketing permet aux entreprises d’unir leurs forces pour atteindre des objectifs communs et générer des résultats mesurables. Les fondamentaux du co-branding et son impact financier La collaboration entre marques s’inscrit dans une démarche stratégique visant […]
Guide pratique du Fongecif : Les étapes clés d’une reconversion professionnelle sereine
La reconversion professionnelle représente une étape majeure dans une carrière. Le Fongecif accompagne les salariés dans cette transformation à travers un dispositif structuré, permettant d’aborder sereinement ce changement. Le fonctionnement du Fongecif Le Fongecif joue un rôle essentiel dans la transformation des parcours professionnels. Cet organisme facilite l’accès aux formations et accompagne les salariés dans […]